Médiation numérique : Familles Rurales au service des habitants éloignés du web
La « Médiation Numérique » désigne la mise en capacité de comprendre et de maîtriser les technologies numériques, leurs enjeux et leurs usages, c’est-à-dire développer la culture numérique de tous, pour pouvoir agir dans la société numérique. Elle procède par un accompagnement qualifié et de proximité des individus et des groupes (habitants, associations, entreprises, élèves, étudiants, parents, professionnels...) dans des situations de formation tout au long de la vie facilitant à la fois l’appropriation des techniques d’usage des outils numériques et la dissémination des connaissances ainsi acquises. Elle est donc au service, notamment, de l’inclusion numérique et favorise les coopérations utiles aux réalisations et aux innovations en faveur du bien commun.
Dans ces missions au cœur du pôle Vie Familiale, la question de l’accès et de l’utilisation du numérique devient de plus en plus prégnante. La Fédération Familles Rurales de l'Hérault réalise déjà des permanences d’accès au numérique afin d’accompagner les familles dans leurs différentes démarches qui sont de plus en plus souvent dématérialisées.
Notre action quotidienne a démontré le besoin des familles à bénéficier de lieux ouverts et accessibles pour réaliser des démarches dématérialisées :
- parce que certaines familles souffrent d’un défaut d’équipement ou n’ont pas accès à Internet à leur domicile
- parce que certaines familles n’ont pas tous les savoirs-faires nécessaires, qui deviennent de plus en plus complexes.
Nos objectifs en tant que Point de Médiation Numérique
- Accompagner les familles dans leur utilisation personnelle des outils numériques
- Lutter contre la fracture et l’illettrisme numérique
- Éduquer à l’utilisation des médias numériques, savoir où rechercher de l’information et percevoir les dangers existants
En étant Point de Médiation Numérique, Familles Rurales Hérault met à disposition de manière quotidienne, du lundi au vendredi :
- 1 ordinateur, muni d’une connexion internet, en accès libre aux horaires d’ouverture de la Fédération
- 1 accompagnement par des aidants numériques
La Fédération Familles Rurales de l'Hérault propose des ateliers collectifs gratuits pour les familles, ainsi que des formations spécifiques pour ses bénévoles et les salariés.
Permanences numériques
Les permanences sont en accès libre et/ou sur prise de rendez-vous à la Fédération Familles Rurales de l’Hérault.
Horaires d’ouverture des permanences
- Lundi : 13h30 – 17h30
- Mardi, mercredi et jeudi : 9h30 – 12h30 / 13h30 – 17h30
- Vendredi : 9h30 – 12h30
En fonction de la demande, des aidants numériques sont disponibles sans rendez-vous ou avec.
Les situations nécessitant prises de rendez-vous seront évaluées soit par téléphone lors d’une demande d’information sur le PMN, soit lors d’une venue en accès libre.
N'hésitez pas à nous contacter au 04.67.79.35.93